1、首先要明确规划自己的网站
我们制作网站不是為(wèi)了装饰,所以在制作网站之初不能(néng)马上行动。随便找一些企业的宣传资料和产品照片,包装在网络公司关系。这是对自己网站的不负责任。知道同行和竞争对手开始利用(yòng)网站发展的网络公司的营业员多(duō)次劝告,也许正在准备投资网站。但是,必须从一开始就明确网站能(néng)做什么通过网站,可(kě)以為(wèi)访问者和顾客提供什么,或者想让网站发挥什么样的作用(yòng)呢(ne)这里提醒大家一点,文(wén)字资料最好找专人负责整理(lǐ),最好是对公司和公司业務(wù)熟悉的人,他(tā)们可(kě)以站在企业、市场和消费者的多(duō)角度考虑。
2.提高工作效率
网站的最大优势是每天24小(xiǎo)时為(wèi)您和您的客户服務(wù)和潜在客户提供方便及时的服務(wù),我们在平时的工作中经常遇到客户提出的各种问题,其中很(hěn)多(duō)都是重复的,总结这些常见问题,向网站公开,提供相应的解决方案
3.增进与客户的沟通。
通过网站听取客户对公司的建议,对公司产品的意见,对售后服務(wù)是否满意,立即得到反应,通过网站反馈给客户。这是公司与客户沟通的桥梁。经常在网站上发起一些产品的促销活动,公司反馈新(xīn)老客户的优惠活动,让客户参加,填写相关的参加申请信息,不仅收集了很(hěn)多(duō)客户信息,还建立了自己的潜在客户信息库,在网上和网上跟踪访问,一定会挖掘很(hěn)多(duō)新(xīn)客户。