造成一家网站价值丧失的因素可(kě)能(néng)有(yǒu)数个。為(wèi)了能(néng)够进行更好的用(yòng)户管理(lǐ)并拥有(yǒu)更好的网站流量，以下会影响网站表现的问题应该得到尽快修复。 　　

1、低品质的视觉效果 　　

许多(duō)人研究过视觉效果在交流中的作用(yòng)。1986年，明尼苏达大學(xué)的管理(lǐ)信息系统研究中心在3M公司支持下所进行的一项研究表明，在演示中使用(yòng)直观教具能(néng)够增加43%的说服力。低品质的视觉效果会对网站的发展可(kě)能(néng)性形成阻碍。 　　

营销专家戈文(wén)德·阿加瓦尔建议使用(yòng)高品质的图片来吸引访客的注意，增加社交共享的次数，如果图片选择得当的话，甚至能(néng)够提高整體(tǐ)的搜索引擎优化(SEO)。

2、缺乏评论或推荐 　　

如果网站上没有(yǒu)推荐栏的话，那么企业就错过了一个简单、有(yǒu)效的营销工具。客户是具有(yǒu)鉴别能(néng)力的。仅仅告诉他(tā)们产品或是服務(wù)的优点是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不够的。推荐可(kě)以帮助企业的产品创造信任并且消除人们在購(gòu)买某件产品前会产生的担心。互联网营销中心的负责人执行官德里克·格尔曾经分(fēn)享过该怎样使用(yòng)推荐，并从中选出适合受众的。 　　

3、缺乏色彩理(lǐ)解力 　　

另一个可(kě)能(néng)会造成公司网站销售疲软的因素是网站的配色问题。许多(duō)关于视觉信息的研究都是与色调相关的。许多(duō)企业家可(kě)能(néng)已经了解了品牌的重要性。一个强大的品牌能(néng)够使公司从竞争者中脱颖而出并且使公司对于消费者而言具有(yǒu)即刻的识别度。但是如果网站的装饰采用(yòng)了毫不起眼的配色方案的话，它可(kě)能(néng)导致网站在用(yòng)户群中信誉的丧失。 　　


4、 信息过时 　　

向下滚动至页面列出版权日期的地方。信息是较新(xīn)的吗?据《中小(xiǎo)企业趋势》调查显示，一个看起来过时的网站会导致访客的直接关闭。 　　

客户希望看到公司為(wèi)努力保持现状而做出的努力。这就包括对网站定期添加新(xīn)内容以及更新(xīn)现有(yǒu)版本。 　　

5、用(yòng)户很(hěn)难找到 　　

如果用(yòng)户很(hěn)难找到你的网站，即使是世界上较好的网站也是没用(yòng)的。企业家开发很(hěn)容易被搜索引擎和客户找到的网页并不需要对搜索引擎优化有(yǒu)着深入了解。格温·莫兰推荐使用(yòng)强势的域名，精心优化网页标题以便能(néng)够有(yǒu)效反映网站内容和有(yǒu)效地利用(yòng)关键词。 　　

6、 移动设备上访问受限 　　

在台式電(diàn)脑上打开某个商(shāng)业网站可(kě)能(néng)像是在打开一件艺术品，但是如果该网站无法在移动设备上进行正常的显示和浏览时，该家公司将会失去众多(duō)的線(xiàn)上受众。先进的電(diàn)子商(shāng)務(wù)平台Shopify使用(yòng)自身的平台对超过100000家网站数据进行了监测，结果显示略超过50%的購(gòu)买行為(wèi)是通过移动设备完成的。 　　

7、很(hěn)难找到联系信息 　　

曾经是不是发生过在某家店(diàn)内需要帮助时，但是所有(yǒu)销售人员似乎都消失了的事件?在零售行业，这种情况是不应该发生的。这在線(xiàn)上销售同样也是禁忌。如果客户有(yǒu)问题或需要帮助，应该能(néng)够很(hěn)容易找到网站的联系信息。联系方式可(kě)以根据需求采取不同的方式，像是视频聊天等，这同样能(néng)够帮助企业更好地吸引客户，降低成本和提高销售。 　　

8、问题解答(dá)页 　　

客户在某个商(shāng)业网站进行浏览时，希望网站的关注点在自己身上。这意味着包括回答(dá)他(tā)们问题和满足他(tā)们需求的部分(fēn)。一个简单的办法是网页上包括一个常见问题页，或常见问题解答(dá)页(FAQ)。内容营销學(xué)院推荐通过及时回答(dá)以及采用(yòng)档案检索的方法对突出问题进行强调。如果可(kě)能(néng)的话，通过在一次点击内就找到答(dá)案的方法来简化用(yòng)户體(tǐ)验。客户想要得到快速有(yǒu)用(yòng)的信息。 　　

9、强制注册 　　

一上来就要求客户在网页上进行注册，会在客户和公司产品之间筑起了一个人工的障碍。据用(yòng)户體(tǐ)验博客UX Movement的调查显示，强制性注册形式让访问者因担心接受到垃圾邮件而对是否透露个人信息犹豫不决。在许多(duō)情况下，消费者会衡量他(tā)们将要收到的信息是否值得他(tā)们共享自己的邮箱地址。让每次访问都变得有(yǒu)价值并且不让客户做任何他(tā)们不喜欢的事情。 　　

10、音频或者视频的自动播放 　　

一种一定能(néng)够惹恼访问者的方法就是在网页上设置音频和视频的自动播放。streamingmedia.com的高级编辑特洛伊·德雷尔在一篇评论中写到，“现在的网站都存在音视频自动播放过度的情况，并且这对整个网络视频行业造成了严重影响。”不幸的是，因收入情况陷入绝望的出版商(shāng)们依旧乐于提供广告的自动播放。為(wèi)了尽量避免对访客的體(tǐ)验造成影响，将音视频限制在5秒(miǎo)之内，或者给过長(cháng)的音视频提供暂停键。 　　

11、缓慢的加载时间 　　

数字受众都是不耐烦的。即使网站充满了令人难以置信且吸引人的内容，如果页面过長(cháng)或是对于用(yòng)户而言加载时间过長(cháng)的话都会导致过高的关闭率。访客高度重视自己的时间，因此要建立一个能(néng)够以闪電(diàn)般速度满足访客需求的快速网站。对图像和大文(wén)件进行压缩是保证更快加载时间的一个简单的方法。